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Autenticazione e gestione account

Come accedere, proteggere il tuo account e gestire la sessione in Jinbocho.

Accesso

  1. Vai all'URL di Jinbocho
  2. Inserisci il tuo indirizzo email
  3. Inserisci la password
  4. Clicca "Accedi"

Verrai reindirizzato alla tua dashboard.

Nota: l'email non è case-sensitive (Mario@esempio.it e mario@esempio.it funzionano entrambi).

Cos'è una sessione?

Quando accedi, Jinbocho crea una sessione:

  • Il browser memorizza un access token (valido 30 minuti)
  • Un refresh token viene conservato per estendere la sessione
  • L'app si aggiorna automaticamente mentre sei attivo

Non devi fare nulla: l'app gestisce tutto in automatico.

Scadenza della sessione

Se sei inattivo per più di 30 minuti:

  • L'access token scade
  • L'app cerca di aggiornarsi con il refresh token
  • Se l'aggiornamento ha successo, rimani connesso
  • Se fallisce, vieni disconnesso

Se vedi "Sessione scaduta": vai alla pagina di login, inserisci le credenziali. I tuoi dati non sono persi.

Disconnettersi

  1. Clicca sul menu utente (avatar in alto a destra)
  2. Clicca "Esci"
  3. Vieni disconnesso e tornato alla schermata di login

Recupero password

Hai dimenticato la password?

Passo 1: vai alla pagina di recupero

Nella schermata di login, clicca "Password dimenticata?"

Passo 2: inserisci l'email

Digita l'email associata al tuo account Jinbocho e clicca "Invia email di recupero".

Passo 3: controlla la posta

Cerca un'email con il link di recupero. Controlla anche la cartella spam.

Nota di sicurezza: il link scade dopo 1 ora. Se scade, ripeti la procedura.

Passo 4: imposta la nuova password

Clicca il link nell'email, inserisci la nuova password (almeno 8 caratteri) e conferma.

Vedrai "Password reimpostata". Torna al login e usa la nuova password.

Cambiare la password

Puoi cambiare la password in qualsiasi momento senza disconnetterti:

  1. Clicca sul tuo avatar → "Profilo"
  2. Clicca "Cambia password"
  3. Inserisci la password attuale
  4. Inserisci e conferma la nuova password (almeno 8 caratteri)
  5. Clicca "Aggiorna password"

Sessione su più dispositivi

Puoi essere connesso su più dispositivi contemporaneamente:

  • Stessa email, dispositivi diversi
  • Ogni dispositivo ha il proprio access token
  • Disconnettersi da un dispositivo non influisce sugli altri

Esempio: puoi essere connesso sia dal telefono che dal computer nello stesso momento.

Risoluzione problemi di accesso

"Email o password non valide"

  • Controlla l'ortografia dell'email
  • Verifica che il CAPS LOCK sia disattivato (la password è case-sensitive)
  • Resetta la password se non la ricordi

"Troppi tentativi di accesso"

Hai inserito la password sbagliata troppe volte. Per sicurezza:

  1. Aspetta 15 minuti
  2. Riprova

Oppure resetta la password tramite "Password dimenticata?".

"La pagina di login continua a ricaricarsi"

Il token di sessione potrebbe essere corrotto:

  1. Svuota i cookie del browser per questo sito
  2. Ricarica la pagina
  3. Accedi di nuovo

Prossimi passi